candidature2021-10-17T19:06:56+00:00

Laissez le monde vous découvrir vous et votre art !

Cette plateforme est là pour vous aider à transcender les complexités du monde d’aujourd’hui et faciliter l’accès au marché de l’art en vous permettant d’exposer et de vendre vos créations dans le monde entier ! Rejoignez notre grande famille d’artistes et laissez-nous faire preuve de créativité.

A21 - Gallery 11
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Comment se passe le remboursement?2020-04-14T22:09:26+00:00

Vous êtes remboursé(e) après que l’oeuvre a été retournée à l’artiste.

L’oeuvre arrive endommagée chez moi, que dois-je faire ?2020-04-14T22:08:54+00:00

Contactez-nous dès que vous constatez le dommage. Prenez également des photos pour nous montrer l’état actuel de l’oeuvre et prendre la meilleure décision.
Selon la gravité des dégâts estimés, soit nous pouvons restaurer l’oeuvre, soit l’oeuvre sera renvoyée pour être détruite et vous serez alors remboursé(e).

J’ai changé d’avis ou l’oeuvre ne me plait plus…Que faire ?2020-04-14T22:08:09+00:00

C’est bien triste, mais cela arrive ! Vous avez 14 jours après réception de l’oeuvre pour nous faire part de votre décision. Nous organisons et prenons en charge financièrement le retour de l’oeuvre. Vous serez remboursé(e) du prix d’achat une fois l’oeuvre retournée à destination. En cas de retour suite à une rétractation, vous êtes responsable de l’emballage de l’oeuvre.

Puis-je faire livrer des oeuvres dans un autre pays ou chez une autre personne ?2020-04-14T22:07:23+00:00

Nous vous livrerons à l’adresse que vous indiquez lors de votre commande. Généralement nous fixons la date de livraison avec la personne qui réceptionnera l’oeuvre et que vous nous indiquerez. S’il s’agit d’une surprise ou d’un cadeau, prévenez-nous !

Si je commande plusieurs oeuvres, sont-elles livrées en même temps ?2020-04-14T22:06:43+00:00

Chaque oeuvre est expédiée par l’artiste. Ainsi si les deux oeuvres sont du même artiste, alors elles pourront être livrées en même temps chez vous (sauf autre contrainte exceptionnelle).
Si elles sont d’artistes différents, leur date de livraison sera a priori différente.
Si cependant vous avez une contrainte et avez besoin que les oeuvres arrivent au même endroit en même temps, prévenez-nous et nous organiserons le transport en conséquence.

L’ oeuvre est-elle assurée pendant la livraison ?2020-04-14T22:06:07+00:00

Tout à fait ! A21 organise et assure le transport de l’oeuvre. Vous n’avez donc à vous occuper de rien et il n’y a aucun coût caché.

Dans quels pays livrez-vous ?2020-04-14T22:05:09+00:00

Le monde entier, ou en tout cas tous les pays déservis par nos partenaires ! Un doute ? N’hésitez pas à nous contacter, nous saurons trouver une solution pour vous livrer même sur une île déserte !

Qui s’occupe de la livraison ?2020-04-14T22:04:38+00:00

Selon le pays de destination et les dimensions de l’oeuvre nous faisons appel à des transporteurs tels que DHL ou UPS ou à des transporteurs spécialisés en biens artistiques.

Quel est le délai de livraison ?2020-04-14T22:03:54+00:00

Nous constatons un délai de livraison de 7 jours en moyenne après le paiement, qui prend en compte le temps d’emballage et l’expédition en elle-même. En fonction de la disponibilité de l’artiste, d’un encadrement potentiel et surtout du trajet entre le studio de l’artiste et votre domicile, ce délai est amené à varier. Quoi qu’il arrive, nous vous tenons informé(e) au fur et à mesure.

Comment sont emballées les oeuvres ?2020-04-14T22:03:23+00:00

Les oeuvres sont emballées par les artistes, en respectant un processus standardisé d’emballage. Nous nous mettons d’accord avec chacun sur l’emballage approprié avant l’expédition et prenons des précautions pour que l’oeuvre soit le mieux protégée possible.

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